Cilag International GmbH s’intéresse aux questions touchant à la confidentialité et souhaite que vous vous familiarisiez avec la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les informations. La présente déclaration de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous ou nos prestataires de services recueillons à partir du site Web ou de l’application (ci-après dénommés le « Service ») que nous exploitons et contrôlons, depuis lequel ou laquelle vous consultez la présente politique de confidentialité. En nous communiquant des données personnelles ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité.
UTILISATION PAR DES MINEURS
Le Service n’est pas destiné à des personnes dont l’âge est inférieur à 16 et nous insistons sur le fait que ces personnes ne doivent pas fournir des données personnelles via le Service. Si votre enfant a transmis des données personnelles et que vous en souhaitez la suppression, veuillez nous contacter en suivant les explications ci-dessous dans la rubrique «Nous contacter».
COLLECTE D’INFORMATIONS
Nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles afin de vous permettre de bénéficier de fonctionnalités spécifiées (notamment les abonnements au bulletin d’information, des conseils/indications ou le traitement de la commande) ou de participer à une activité particulière (notamment des tirages au sort ou autres promotions). Vous serez informé des informations nécessitant des données obligatoires et de celles qui sont facultatives.
Nous nous réservons le droit de combiner les informations que vous fournissez avec d’autres informations que nous avons recueillies vous concernant, en ligne ou hors-ligne, comme par exemple l’historique de vos achats. Nous pouvons également les combiner avec des informations vous concernant obtenues de nos filiales Johnson & Johnson.
Si vous nous soumettez des informations personnelles relatives à une autre personne, vous reconnaissez être autorisé à le faire et vous nous donnez la permission d’utiliser les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
INFORMATIONS SENSIBLES
Sauf sur demande ou invitation expresse de notre part, vous ne devez pas nous envoyer ou divulguer de données personnelles sensibles (p. ex., numéro de sécurité sociale, informations concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses et philosophiques, conditions de santé ou médicales, les activités ou orientations sexuelles, le casier judiciaire, l'adhésion à un syndicat ou des données biométriques ou génétiques) via le Service ou par tout autre moyen.
COLLECTE PASSIVE ET UTILISATION AUTOMATIQUES D’INFORMATIONS
Nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons recueillir certaines informations de façon passive, c’est-à-dire sans que vous les ayez explicitement entrées, lorsque vous naviguez sur le site ou utilisez le Service. Veuillez consulter la politique en matière de cookies pour obtenir des informations détaillées sur les cookies et autres technologies de suivi qui sont activées lors de la visite du site Web ou de l’application. Sauf dans les cas où ce serait autorisé par la loi, nous utilisons les cookies seulement après avoir reçu votre consentement pour leur utilisation, soit à travers le bandeau de cookie soit à travers le gestionnaire de consentement centralisé. La politique en matière de cookies contient des informations vous expliquant comment désactiver ces technologies.
Nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons également recueillir automatiquement des données et les utiliser de la façon suivante:
À partir de votre navigateur: certaines informations sont recueillies par la plupart des navigateurs, notamment votre adresse MAC (Media Access Control ou contrôle d’accès au support), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, ainsi que le type de navigateur Internet et sa version. Nous pouvons recueillir des informations similaires, notamment votre type de périphérique et votre identifiant, si vous accédez au Service à partir d’un appareil mobile. Nous utilisons ces informations pour assurer le bon fonctionnement du Service.
Adresse IP : votre adresse IP est le numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Une adresse IP est identifiée et conservée automatiquement dans les journaux de connexion de notre serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le Service, en même temps que l’heure de la visite et les pages qui ont été consultées. La collecte des adresses IP est une pratique standard effectuée automatiquement par de nombreux Services. Nous utilisons les adresses IP, par exemple, pour calculer les niveaux d’utilisation du Service, nous aider à diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer le Service. Nous pouvons également évaluer votre emplacement à partir de votre adresse IP.
Informations sur les périphériques : Nous pouvons recueillir des données concernant votre périphérique mobile, par exemple l’identifiant unique du périphérique, pour comprendre la façon dont vous utilisez le Service.
COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS LES INFORMATIONS
Nous utilisons et divulguons les informations que vous mettez à notre disposition au moment de la saisie, comme nous l’avons décrit. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Choix et accès » pour savoir comment vous désabonner de certaines fonctionnalités ou informations.
Lorsque la législation applicable le requiert, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser vos données personnelles au moment de la saisie des informations. Nous pouvons également utiliser des informations de votre part ou vous concernant lorsque nécessaire, dans l’exécution d’un contrat ou afin de respecter nos obligations légales (par exemple, en raison de nos obligations en matière de pharmacovigilance) ou pour nos besoins professionnels légitimes. Nous pouvons aussi nous appuyer sur d'autres bases juridiques à des fins spécifiques :
Nous initierons ces actions dans le cadre de la relation contractuelle qui nous lie à vous ou pour respecter nos obligations légales.
Nous initierons ces actions dans le cadre de la relation contractuelle qui nous lie à vous, pour respecter nos obligations légales ou parce que nous y avons un intérêt légitime.
Nous vous proposerons des services personnalisés, avec votre consentement ou parce que nous y avons un intérêt légitime.
Nous divulguons également les informations recueillies par le Service :
En outre, nous pouvons utiliser et divulguer les informations que nous jugeons nécessaires ou appropriées : (a) conformément aux procédures judiciaires ou à la loi applicable, y compris les lois en vigueur à l’extérieur de votre pays de résidence ; (b) conformément à la loi applicable, pour répondre aux demandes émanant des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales à l’extérieur de votre pays de résidence ; (c) pour assurer l’application de nos conditions générales ; (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et ceux de nos filiales, les vôtres ou ceux d’autres personnes. Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos informations d’autres façons après avoir obtenu votre consentement.
Nous pouvons utiliser et divulguer les informations que nous recueillons automatiquement tel que décrit ci-dessus sous « Collecte et utilisation automatiques d’informations ».
En outre, lorsque la loi l’y autorise, nous pouvons utiliser et divulguer des informations qui ne se présentent pas sous une forme personnellement identifiable pour tout autre motif. S’il nous arrive de combiner des informations qui ne se présentent pas sous une forme personnellement identifiable avec des informations qui le sont (par exemple, combiner votre nom avec votre emplacement géographique), nous traiterons les informations combinées comme des données personnelles aussi longtemps qu’elles resteront combinées.
CHOIX ET ACCÈS
Vos choix en ce qui concerne la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles
Nous vous offrons des choix en ce qui concerne la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles à des fins de marketing. Vous avez le choix entre les options suivantes :
Nous nous efforcerons de satisfaire votre demande dans les meilleurs délais. Notez toutefois que si vous vous désabonnez comme il est indiqué ci-dessus, nous ne pourrons pas supprimer vos données personnelles des bases de données des filiales à qui elles ont déjà été communiquées (c.-à-d., avant réception de votre demande de désabonnement). Toutefois, nous ferons des efforts raisonnables pour informer nos filiales de votre demande. Veuillez noter que, même si vous choisissez de vous désabonner de nos messages marketing, nous pourrons continuer de vous envoyer des messages commerciaux et administratifs importants et vous ne pourrez pas refuser de les recevoir.
Comment accéder à vos données personnelles, les modifier ou les supprimer
Si vous souhaitez modifier, corriger, mettre à jour, restreindre ou supprimer vos données personnelles, ou si vous souhaitez demander une copie électronique de vos données personnelles pour les transmettre à une autre société (dans la limite de vos droits conformément à la législation applicable), veuillez nous contacter par formulaire de contact. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, au plus tard un mois après la réception de votre demande. S’il existe des circonstances entraînant un retard dans notre réponse, vous en serez averti dans les meilleurs délais avec la date à laquelle nous serons en mesure de vous répondre.
TRANSFERT TRANSFRONTALIER
Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays du monde où nous avons des installations ou des fournisseurs de services, et en utilisant nos services ou en nous donnant votre consentement (lorsque la loi l'exige), vos informations peuvent être transférées vers des pays du monde entier en dehors de votre pays de résidence. Actuellement, il s'agit des pays d'Europe et des États-Unis. Ces pays peuvent prévoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.
Certains pays en dehors de votre pays de résidence sont reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données; d'autres, cependant, ne le sont pas. Pour les transferts vers des pays qui ne sont pas reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données (comme, entre autres, les États-Unis), nous nous sommes assurés que des mesures adéquates étaient mises en place, notamment en veillant à ce que le destinataire soit lié par les Clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne (y compris les ajustements et ajouts nécessaires pour l'utilisation en vertu de la loi suisse sur la protection des données) afin de protéger de manière appropriée vos données personnelles.
SÉCURITÉ
Nous essayons de mettre en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables conçues pour protéger les données personnelles que nous traitons. Malheureusement, aucun système de sécurité ou de transfert de données sur Internet ne peut garantir une sécurité à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous avez l’impression que la sécurité d’un compte que vous avez chez nous a été compromise), veuillez immédiatement nous aviser conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.
DÉLAI DE CONSERVATION
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou qu’autorisé selon la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. Les critères utilisés pour déterminer les délais de conservation incluent : (i) la durée de nos relations et de nos prestations de services avec vous-même ; (ii) la présence d’une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis ; et (iii) si la conservation est recommandée au vu de notre situation juridique (notamment en vue des délais de prescription, litiges, ou enquêtes réglementaires applicables).
Cependant, veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive des durées de conservation. Vos données personnelles pourront être conservées pour une durée supplémentaire selon les critères décrits dans le premier paragraphe de cette section, particulièrement les points (ii) et (iii).
SITES ET SERVICES TIERS
Ce service peut contenir des liens vers des sites de tiers. La présente politique de confidentialité ne traite pas, et nous n’en sommes aucunement responsables, de la confidentialité des données, des informations ou des pratiques de tiers, notamment des tiers exploitant un site ou service en ligne quelconque (notamment, sans s’y limiter, toute application) accessible via ce site ou dont le lien se trouve sur ce site. La disponibilité ou l’intégration d’un lien vers un tel site ou une telle propriété du Site n’implique nullement notre approbation ou celle de nos filiales.
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La Société Cilag International GmbH, ayant son siège à Zug, Gubelstrasse 34, Suisse, est la Société responsable de la collecte, de l’utilisation, et de la divulgation des données personnelles de la présente politique de confidentialité.
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par formulaire de contact ou écrire à l’adresse suivante :
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Tel. +41 58 231 50 50
Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données responsable de votre pays ou région le cas échéant, à l’adresse emeaprivacy@its.jnj.com.
MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. Toutes les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet à compter de la date de publication de la dernière version du Site. Si vous continuez d’utiliser le Service après ces modifications, vous acceptez la version révisée de la Déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité lorsque vous utilisez le Service. La dernière mise à jour de la présente politique a eu lieu le 01.09.2023.